Специалисты отделения консультирует граждан по юридическим вопросам, по вопросам предоставления социальных услуг. Принимают заявления на предоставление услуг по социально-медицинскому уходу на дому ветеранам (инвалидам) Великой Отечественной войны («Сиделки») и специализированных услуг экстренной социально- медицинской помощи «тревожная кнопка» гражданам пожилого возраста и инвалидам в Центральном районе.
    Консультативные отделения созданы в целях защиты прав и интересов граждан, их адаптации в обществе путем содействия в решении социальных и юридических вопросов.

• консультация по социальным и правовым вопросам
• информация об учреждениях и организациях, оказывающих социальную поддержку гражданам пожилого возраста
• помощь в оформлении документов для принятия на социальное обслуживание

• выслушают, поддержат
• помогут разобраться в проблеме и посмотреть на нее с разных точек зрения
• окажут возможное содействие в разрешении ситуации
• проинформируют о работе других государственных служб
• расскажут о Ваших возможностях и правах
• помогут оформить документы для постановки на социальное обслуживание
• помогут оформить документы на материальную (натуральную) помощь