Часто задаваемые вопросы

Кто имеет право на социальное обслуживание в Санкт-Петербурге?

Право на социальное обслуживание в Санкт-Петербурге предоставляется:

1) гражданам, имеющим место жительства или место пребывания в Санкт-Петербурге, из числа:
- граждан Российской Федерации;
- иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих в Российской Федерации;
- беженцев.

Место жительства и место пребывания гражданина Российской Федерации, иностранного гражданина, лица без гражданства, беженца устанавливаются на основании данных органов регистрационного учета либо на основании решения суда.
2) гражданам без определенного места жительства.

      Социальные услуги предоставляются их получателям в форме социального обслуживания на дому, в полустационарной и стационарной формах социального обслуживания.
      Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют обстоятельства, предусмотренные в  части 1 статьи 15 Федерального закона.
       Принятие решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании либо об отказе в социальном обслуживании осуществляется уполномоченным органом Санкт-Петербурга или уполномоченной организацией в случаях, определенных Правительством Санкт-Петербурга. Решение об отказе в социальном обслуживании может быть обжаловано в судебном порядке.
      Составление и утверждение индивидуальной программы предоставления гражданину социальных услуг осуществляется уполномоченным органом Санкт-Петербурга или уполномоченной организацией в случаях, определенных Правительством Санкт-Петербурга.
      Социальные услуги предоставляются гражданину на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданином или его законным представителем, в течение суток с даты представления индивидуальной программы поставщику социальных услуг.

Почему для социального обслуживания нужна индивидуальная программа?

В соответствии со ст. 16 Федерального закона Российской Федерации от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан
в Российской Федерации»  индивидуальная программа является документом, в котором указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению, осуществляемые в соответствии со статьей 22 Федерального закона.

Индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.

Для поставщика социальных услуг наличие индивидуальной программы у гражданина - обязательное условие предоставления социальных услуг.

Где оформить индивидуальную программу?

С 1 июля 2019 года в Санкт-Петербурге начало свою работу СПб ГКУ «ЦОСО». В его структуре предусмотрена работа районных бюро.

 Любой петербуржец может обратиться в ближайший офис районного бюро, адрес которого можно уточнить по многоканальному телефону Единого центра телефонного обслуживания -  576-0-576.  Телефон доступен для обращений граждан без перерыва на обед по будним дням с 9-00 до 18-00
с понедельника по четверг и с 9-00 до 17-00 в пятницу.

Специалисты Бюро:

• принимают заявления от граждан и составляют индивидуальную программу предоставления социальных услуг с учетом индивидуальной нуждаемости;
• принимают от граждан и организаций информацию о нуждающихся в социальном сопровождении (в письменном виде и по телефону);
• обеспечивают выяснение имеющихся проблем у граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, путем проведения обследования условий их жизни, в том числе с выездом на место, а также путем получения информации от медицинских организаций и органов местного самоуправления;
• составляют социальный маршрут и определяют перечень организаций, привлекаемых к социальному сопровождению, в целях оказания различными организациями необходимых им услуг (социальное обслуживание, здравоохранение, образование, культура, физическая культура и спорт, занятость населения и др.).

Может ли житель блокадного Ленингада получать социальные услуги бесплатно?

Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга информирует о принятии и вступлении в силу с 01.01.2023 Федерального закона от 28.12.2022
№ 570-ФЗ «О внесении изменений в статью 31 Федерального закона «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» (Федеральный закон 570-ФЗ), предусматривающего бесплатное предоставление социальных услуг во всех формах социального обслуживания (на дому, в полустационарной
и стационарной) отдельным категориям граждан из числа инвалидов и участников Великой Отечественной войны; инвалидов боевых действий; лиц, награжденных знаком «Жителю блокадного Ленинграда»; лиц, награжденных знаком «Житель осажденного Севастополя»; лицам, работавшим в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны.

Предоставление денежной выплаты компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг гражданам, имеющим инвалидность.

В соответствии с Порядком предоставления мер социальной поддержки и дополнительных мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг в форме денежной выплаты компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (далее - Порядок, компенсация), утвержденным постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 30.12.2022 №1416 «О внесении изменений в постановление Правительства Санкт-Петербурга от 11.11.2009 №1258, от 22.05.2013 №343, от 20.05.2016 №385» определены условия предоставления компенсации инвалидам:
- предоставление компенсации приостанавливается в автоматизированном режиме Санкт-Петербургским государственным казенным учреждением «Городской информационно-расчетный центр» (далее - ГИРЦ) по истечении срока, на который установлена инвалидность;
- предоставление компенсации возобновляется в автоматизированном режиме ГИРЦ при поступлении из Федеральной государственной информационной системы «Федеральный регистр инвалидов» данных об установлении инвалидности на новый срок в течение трех месяцев с месяца приостановления:
с даты приостановления предоставления компенсации при отсутствии перерыва в сроках установления инвалидности;
с даты установления инвалидности при переосвидетельствовании в случае перерыва в сроках установления инвалидности.

В случае пропуска инвалидом срока переосвидетельствования по уважительной причине, определяемой в установленном федеральным-законодательством порядке, предоставление компенсации возобновляется со дня, с которого гражданин вновь признан инвалидом, независимо от срока, прошедшего после приостановления предоставления компенсации.

В соответствии с пунктом 2.14.4. Порядка предоставление компенсации прекращается на основании решения администрации района с месяца приостановления предоставления компенсации в случае отсутствия данных об установлении инвалидности на новый срок в течение трех месяцев с месяца приостановления.