Информация для граждан об оказании медицинской помощи и лекарственном обеспечении

Оформление инвалидности по-новому:
что меняется с 1 марта 2026 года?

Цифровизация семимильными шагами идет по стране, и не обошла стороной процесс оформления документов об инвалидности.

С 1 марта 2026 года учреждения медико-социальной экспертизы перестают выдавать бумажные справки и переходят на электронный документооборот.

- Теперь справка об инвалидности, выписка из акта МСЭ, индивидуальная программа реабилитации и абилитации инвалида (ребенка-инвалида) формируются в форме электронного документа, получить который можно через портал Госуслуг.

- Справка об установлении инвалидности, ИПРА, сформированные в форме электронного документа подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью руководителя бюро (главного бюро, Федерального бюро) либо усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного им должностного лица и направляется инвалиду (его законному или уполномоченному представителю) в личный кабинет на едином портале.
Можно ли получить документы на бумажном носителе?

- Да, ИПРА, в случае невозможности направления на бумажном носителе подписывается руководителем бюро (главного бюро, Федерального бюро) или уполномоченным должностным лицом бюро и направляется гражданину (его законному или уполномоченному представителю) заказным письмом по почте;

- Что касается справки об инвалидности, то основанием к получению на бумажном носителе является не только невозможность отправки в электронной форме, но и волеизъявление гражданина. Справка оформляется на бумажном носителе, заверяется печатью бюро (главного бюро, Федерального бюро) и может быть получена инвалидом (его законным или уполномоченным представителем) в бюро (главном бюро, Федеральном бюро) или направлена ему заказным почтовым отправлением.

Заявление подаётся через портал Госуслуг. - Не позднее следующего рабочего дня со дня подачи заявления справка об инвалидности выдаётся в зависимости от выбранного способа получения:

- непосредственно в самом бюро (главном бюро) на бумажном носителе и заверяется печатью бюро (главного бюро);

- направляется в личный кабинет на портале Госуслуг

При отказе в установлении группы инвалидности:

- Выписку из акта МСЭ пришлют в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью руководителя бюро (главного бюро, Федерального бюро) либо усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного им должностного лица в личный кабинет на портале Госуслуг;

- При отсутствии возможности направить в электронном виде или наличии волеизъявления гражданина выписку должны прислать в бумажном виде заказным письмом.

Внимание! Бесплатное лекарственное обеспечение!

Уважаемые граждане! В соответствии с Федеральным законом от 17.07.1999 N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи" лица, поименованные в ст. 6.1. Закона (в том числе инвалиды) имеют право на бесплатное обеспечение за счет средств федерального бюджета лекарственными препаратами и медицинскими изделиями. Право на бесплатное обеспечение лекарственными препаратами имеют лица, включенные в Федеральный регистр лиц, правомочных на получение государственной социальной помощи и не отказавшихся от получения социальной услуги в виде обеспечения лекарственными препаратами.

Граждане, отказавшиеся от получения лекарственных препаратов в пользу денежной компенсации, НЕ СМОГУТ ПОЛУЧАТЬ БЕСПЛАТНО НЕОБХОДИМЫЕ ПРЕПАРАТЫ.

Получение в полном объеме необходимой терапии по онкологическим, сердечно-сосудистым и другим заболеваниям влияет на продолжительность жизни граждан.

Для восстановления социального пакета в части лекарственного обеспечения на следующий год, граждане могут обратиться в установленном порядке в отделение Пенсионного Фонда по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, либо многофункциональный центр, либо в личном кабинете на сайте Государственных услуг до 01 октября текущего года.

Городская медицина сделала шаг в сторону мессенджеров. Записаться к врачу можно через национальный мессенджер MAX.

Специалисты интегрировали его с системой здравоохранения региона. Чтобы записаться к врачу достаточно открыть чат с виртуальным помощником и сформировать запись. Это займет пару минут.

Как это работает:
В национальном мессенджере MAX найди бота «Служба 122 СПб» либо перейди по ссылке.
Нажмите «Запись к врачу» и зайдите через Госуслуги
Выбираем: поликлиника → специальность → врач → время.

Готово

/uploads/files/video/video_2026-02-24_12-13-41.mp4

Спб ГКУЗ "Городской центр общественного здоровья и медицинской профилактики"

Государственная информационно-справочная служба медико-социальной помощи "Здоровье города"

обеспечивает информационную поддержку граждан и их законных представителей, тем самым гарантируя их права на государственную медицинскую помощь.

Информационная система «Здоровье города» - это Фармацевтическая справочная служба (телефон 8-(812)-63-555-66) и Справочная служба о медицинских услугах (телефон 8-(812)-63-555-63).

Круглосуточно и бесплатно жители Петербурга могут получить ответы на следующие вопросы:

по телефону 8-(812)-63-555-66:

наличие лекарственных средств в отделах льготного отпуска аптек;
порядок обеспечения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
наличие и стоимость лекарственных средств, изделий медицинского назначения, ортопедических изделий, детского питания и лечебной косметики в аптеках города в ближайшем районе;
телефоны, адреса и режимы работы аптек;
аптеки, работающие круглосуточно;
синонимы и свойства зарегистрированных лекарственных средств.

по телефону 8-(812)-63-555-63:

адреса и телефоны медицинских учреждений города, предоставляющих медицинскую помощь в рамках Территориальной программы государственных гарантий и на коммерческой основе;
дежурное медицинское учреждение, в том числе стоматологическое, травматологическое и офтальмологическое рядом с домом;
вызов бесплатной и коммерческой скорой помощи;
медицинский персонал по уходу за больными на дому;
любой вид медицинской комиссии в удобном районе;

Все операторы информационно-справочной службы «Здоровье города » имеют высшее или среднее фармацевтическое образование или высшее медицинское образование, являются врачами-методистами.

Горячая линия Комитета по здравоохранению - 8-(812)-63-555-77

По телефону «горячей линии» круглосуточно осуществляется прием устных обращений граждан по вопросам медицинского обслуживания.

Любой звонок на телефон «горячей линии» поможет повысить качество оказания медицинской помощи и устранить причины несоблюдения медицинских технологий и неэффективного использования ресурсов. Цель работы «горячей линии» - обеспечение органов управления здравоохранением и исполнительной власти Санкт-Петербурга достоверной и актуальной информацией о причинах неудовлетворенности граждан качеством медицинской помощи, оказываемой в городских лечебно-профилактических учреждениях (ЛПУ) горячей линии Комитета по здравоохранению.

Городская справочная служба

Аптеки

Узнать о наличии препаратов в городских аптеках вы можете по телефону 383-99-09. Позвонив по этому номеру, вы можете еще и забронировать нужные вам медикаменты. Также найти актуальную информацию и заказать лекарства можно на сайте www.3839909.spb.ru.

Здесь вам подскажут, в какой из ближайших аптек есть нужное вам лекарство, а также вы узнаете, где можно купить препарат дешевле.

Справочная служба сети аптек «Первая помощь» — 8-(812)-324-44-00

Справочная служба сети аптек «Фиалка» — 8-(812)-292-00-00

Справочная служба сети аптек «Здоровые люди» — 8-(812)-321-21-11

Справочная служба сети аптек «Родник здоровья» — 8-(812)-301-09-29

Справочная служба сети аптек «ЛекОптТорг» —8-(812)- 641-01-01

Справочная служба сети аптек «Озерки» — 8-(812)-603-00-00

Справочная служба сети аптек «Петербургские аптеки» — 8-(812)-700-03-03

Справочная служба сети аптек «Невис» — 8-(812)-703-45-30

Справочная служба сети аптек «Радуга» — 8-(812)-450-04-50

Справочная служба сети аптек «Аптеки Удачные» — 8-(812)-641-03-26

Стоматологические поликлиники, работающие ночью: